Gestão de Inquéritos de Satisfação Inteligente

Transforme feedback em ação com a nossa solução completa de gestão CSAT

Dashboard de análise CSAT

Porque Escolher a Nossa Solução CSAT

Personalização Completa

Adapte inquéritos à sua marca e necessidades específicas com o nosso editor intuitivo.

Análise Comparativa

Compare resultados entre períodos, dispositivos e grupos para identificar tendências.

Integração Simples

Incorpore inquéritos em qualquer plataforma com nosso script de integração ou API.

Gestão de Utilizadores

Defina permissões e papéis para cada membro da sua equipa com controlo total.

Experimente o Nosso Inquérito de Satisfação

Veja como os seus clientes interagem com um inquérito multi-etapa intuitivo e fácil de usar

Formulários Multi-etapa Personalizáveis

Os nossos inquéritos de satisfação são desenhados para maximizar as taxas de resposta e fornecer dados valiosos sobre a experiência dos seus clientes.

  • Interface intuitiva e amigável
  • Personalização completa de cores
  • Diversos tipos de perguntas e escalas
  • Navegação simples entre etapas
  • Validação em tempo real

Experimente o exemplo ao lado ou solicite uma demonstração completa para ver todas as funcionalidades disponíveis.

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Pesquisa de Satisfação

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Funcionalidades Principais

Personalização de Formulários

Crie inquéritos personalizados que refletem a sua marca e capturam exatamente o que precisa saber. Escolha entre diversos tipos de perguntas, adicione lógica condicional e personalize o aspeto visual para corresponder à identidade da sua marca.

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Interface de criação de formulários

Categorização Inteligente

Organize os seus inquéritos por departamento, produto, ou qualquer categoria relevante para o seu negócio. O nosso sistema de etiquetas flexível permite filtrar e segmentar dados para análises mais precisas e acionáveis.

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Sistema de categorização com etiquetas coloridas

Análise Comparativa

Compare resultados entre períodos, dispositivos e grupos para identificar tendências e oportunidades. Os nossos dashboards interativos permitem visualizar dados de forma clara e exportar relatórios detalhados para apresentações.

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Gráficos comparativos com filtros

Formulários Multi-etapa

Crie experiências de inquérito fluidas com formulários de várias etapas que mantêm os utilizadores envolvidos. Divida perguntas complexas em secções lógicas e aumente as taxas de conclusão com uma experiência de utilizador otimizada.

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Exemplo de formulário multi-etapa

O Que Dizem os Nossos Clientes

"A solução CSAT transformou a forma como recolhemos e analisamos feedback dos clientes. A personalização e as análises comparativas são exatamente o que precisávamos."

Foto de Ana Silva

Ana Silva

Diretora de Experiência do Cliente, TechSolutions

"Os formulários multi-etapa e a integração via QR code revolucionaram a nossa recolha de feedback em lojas físicas. Recomendo vivamente."

Foto de João Mendes

João Mendes

Gestor de Operações, RetailPlus

"A gestão de utilizadores e os diferentes níveis de permissão tornaram muito mais fácil coordenar a nossa equipa de atendimento ao cliente em várias regiões."

Foto de Mariana Costa

Mariana Costa

Diretora de Suporte, GlobalServices

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